Problema accesso chat

Pur avendo scaricato la versione Java consigliata all'interno del forum, non riesco ad accedere alla chat. Credo che il problema nasca all'origine, ossia al momento dell'installazione: infatti, cliccando sul file.exe Java scaricato sul mio pc, proprio al termine del processo, mi appare una schermata di avviso, riportante un errore in una riga nello script. Esiste un modo per aggirare il problema? Grazie.

Salve, l'ultima versione di java è reperibile qui: [hide]http://www.java.com/it/download/[/hide] Sarebbe utile conoscere l'errore che riceve durante (o al termine) dell'installazione e magari una descrizione di ciò che vede quando apre la webchat.